企业管理人员培训考试题

企业管理人员培训考试题

从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们总免不了要接触或使用试题，借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。什么类型的试题才能有效帮助到我们呢？以下是小编精心整理的企业管理人员培训考试题，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、如何加强和改进企业的执行力建设？

第一，企业的执行力建设，实质上就是抓好落实。抓好落实是保证企业各项决策得以顺利实施的关键。因此要提高对加强和改进企业执行力建设的认识，高度重视企业的执行力建设。

第二，要大力营造抓好落实的氛围，形成抓落实的合力。

第三，要建立健全加强企业执行力建设的机制，特别是奖惩激励机制。

第四，在企业执行力建设中要抓住重点，要改善执行过程中的薄弱环节。

第五，要狠抓责任落实，层层分解任务，明确责任归属。

第六，要强化对企业执行力建设的领导。

二、如何正确对待员工流失？

第一、企业都存在不同程度的员工流失现象，员工的合理流动是正常的。但也必须引起企业经营管理人员的高度重视。

第二、要认真分析查找员工流失的原因，并找出对策。

第三、要大力提升员工尤其是基层员工的工资待遇，给出合理的劳动报酬。

第四、要大力营造优秀的企业文化，让员工融入团队组织，积极发挥作用。

第五、要给员工创造可以施展才干的平台，建立健全良好的用人机制。

第六、要给员工营造良好的工作环境和生活环境，落实以人为本，提倡人性化的管理。

三、如何能吸引并留住人才？

第一、人力资源是企业的重要资源，吸引并留住人才，首先必须要贯彻落实科学的人才观，提高对引进人才工作的认识和重视程度。

第二、要大力营造引进人才工作的氛围，形成尊重知识、尊重人才的良好局面。

第三、要建立健全引进人才的工作机制，并给予政策支持。

第四、要给出合理的工资报酬。

第五、要给人才发挥才干、建功立业的平台。

第六、要营造有力于人才安心工作、生活的环境氛围；

第七、要抓住人才引进工作的重点，对重点人才、紧缺人才要优先引进。

四、内部选拔和外部招聘的优缺点

一、内部选拔的优点：对组织情况比较熟悉，了解与适应工作的过程大大缩短，能很快进入角色；选任时间较为充裕，对备选对象可以进行长时间考察了解，做到用其所长，避其所短；有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性，能更好的维持成员对组织的忠诚，使那些有发展潜力的员工能自觉地积极工作，以促进组织的发展；手续简单，费用低。

二、内部选拔的缺点：“近亲繁殖”，形成思维定势，不利于创新；易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉班解派，给公平、合理、科学的管理带来困难；备选对象范围窄，易受人员供给不足的制约。

三、外部招聘的优点：来源广泛，选择空间大；不受现有模式的约束，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新；有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。

四。外部招聘的缺点：难以准确地判断其管理才能，可能造成判断失误并导致误选；招聘费用高；易造成对内部员工的打击，挫伤员工的工作积极。

一个企业选聘人员是采用内部渠道还是外部渠道，要视集体情况而定，一般而言，高层主管一般采用外源渠道，基层和中层管理人员采用内源渠道。在企业成长期多用外源渠道，稳定期多用内源渠道。

五、黄山风景区的企业如何发挥对周边的龙头带动作用？

一是实行品牌带动，对周边地区实施管理输出。

二是实施项目带动，结合山上做减法、山下做加法，结合产品转型升级，建设一批项目；

三是市场带动，和周边地区一起，共同拓展客源市场。

四是资本带动，对周边地区的风景资源，通过参股、控股等手段，运用资金纽带进行整合；

五是人才带动，为周边地区输送紧缺的旅游人才。

六是关联带动，旅游产业关联性高，牵动性强，扶持周边发展产业链下游的产业如特色的土特产品等。

七是政策或资金扶持。结合新农村建设，对周边地区进行扶贫开发。

六、俗话说：“人挪活、树挪死”，结合本次竞聘上岗，谈谈你对这句话的理解和认识。

第一、从哲学的角度说，人具有主观能动性，能够认识环境的变化和角色的改变，主动去适应环境，而作为植物的树却不能。

第二、一个人需要经常挪动，适当的挪动也是必须的。如工作岗位的变动、职务的升迁，能够促使人加强历练，积累经验，丰富知识，开阔视野，提升能力。

第三、人挪活、树挪死不是绝对的。有的人挪了也不一定活，有的树挪了也不一定死，关键是要提高适应能力，增强主观能动性。

第四、此次竞聘，不管组织上将我朝哪里挪，还是留在原地不动，我都将正确对待，加强学习，提升能力，争取干的更活、更好、更出色。

七、俗话说：“知足常乐”，谈谈你对这句话的理解与认识。

1、知足常乐从一个方面谈，是指人生满足于现状，不思进取，小富即安的一种态度。表现在企业发展上面就是开拓的眼界不宽，发展的愿望不强，奋进的动力不足。

2、从另外一个方面讲，知足常乐又是人生的一种修炼，使人常思贪欲之害。

3、就企业的发展而言，决不能知足常乐，而是要居安思危，居危思变，要有忧患意识和危机意识，强化加快发展的意识。

4、作为企业的经营管理人员，在严于律己方面要知足常乐，提高自己的思想品德修养，切忌莫伸手，伸手必被捉，要做到“知足常乐”。

八、你认为你具有哪些优点？适合做什么工作？

1、我的竞争对手也就是我的同事们都很优秀，他们具备的优点，我也具备。但我从不认为我有什么特殊的优点。

2、我是学化学的，第一我不是惰性元素，第二我知道两种或两种以上的元素相互作用产生化学反应，才能生成新的物质。这就是团队的力量。第三我还自学了英语，虽然是在离伦敦很远的“郊区”学的，但自认为“国际化程度”比较高。

3、至于适合做什么工作，我想对于任何工作，都可以边学边干，在干中学，在学中干。当然对于此次竞聘上岗来说，最好是做适合自己的工作，这样可以充分发挥人力资本的作用。

九、“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，但在现代社会又强调“表现自我”，你是怎么看待这个问题的？

答题要点：

1、“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，是指一个人在成绩面前应该要采取正确的态度，不自傲自大，要始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的`工作作风。

2、在现代社会强调“表现自我”，反映了时代的变化和社会的进步。“强调自我”并不是以自我为中心，而是要发挥自己的特点，做出自己的努力，实现自己的人生价 ……此处隐藏5122个字……再次发生

D．对双方员工直接进行批评，因为他们因为他影响相互的团结

42、【 】在任务管理过程中，需要管理者经常指导和监督，其主要工作内容是： A.根据工作计划的监控点及实际的工作需要，及时检查、分析和评估各项工作结 果，并及时汇报。

B.根据工作进展及检查、评估结果，对下属工作方法或活动进行有效的指导。 C.对于偏离现象出现时候，要及时找出偏离计划目标的原因和对结果的影响，并及时上报主管及所影响的接口部门，同时在自己的职责范围内立即实施改正措 施，必要时主动协调相关部门并提供协助，促成问题的解决 D.以上都是

43、【 】日常检查监督过程中，基层管理者进行检查监督时比较有效的方式是： A.结合部门情况制作检查监督表格，然后亲自将每次检查监督的情况记录 B.通过观察来评估执行情况，需要汇报时候再进行汇总分析

C.相信大伙都能够执行很好，检查监督也需要因地制宜，出问题时候严格点，不出问题时候宽松点

D.制定检查监督内部规范，譬如检查表和处理流程与标准，然后安排其他人员检查监督，自己只需要抽查就可以了

44、【 】检查监督表包含的内容是： A．检查的时间，检查人员 B．检查过程以及被检查人执行情况 C．违规人员改进后的情况追踪 D．以上都包括

45、【 】在绩效管理各个环节中，基层管理者需要承担的责任是： A.深刻理解绩效管理内涵，并利用这套方法对人员进行管理 B.是所管辖部门人员绩效管理执行情况的第一责任人

C.亲自参与对所辖人员的评估和标准制定工作，为员工完成结果负责 D.以上都是

46、【 】在绩效计划环节，基层管理者主要的工作内容是：

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A．工作目标的分解与执行计划的编制

B．与员工沟通确认目标/任务完成标准，如时间，质量，数量等 C．设立员工执行各阶段任务中汇报评估点 D．以上都是

47、【 】在绩效实施环节(完成日常工作过程)中，基层管理者的主要工作内容是： A．检查与监督目标过程中落实情况，并及时记录 B．及时提供支持和指导，亲自带领团队从事主要工作

C．将阶段完成结果反馈给上级，并及时根据上级指令和实际情况调整计划 D．以上都是

48、【 】在绩效评估环节中，基层管理者主要工作是： A．根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况 B．亲自参与评估和组织评估数据收集工作

C．检查监督和分析员工自评工作出现的问题，为下一阶段工作改进提供可靠依据 D．以上都是

49、【 】在绩效反馈环节，基层管理者主要工作内容是： A．将原先承诺的内容兑现

B．通过沟通落实评估结果，并明确下一阶段改进重点

C．信息反馈相关部门，整理好评估依据和数据，接受上级领导评估工作检查或者抽查，并为员工申述提供相关数据 D．以上都是

50、【 】在绩效评估环节中，基层管理者主要工作是： A．根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况 B．亲自参与评估和组织评估数据收集工作

C．检查监督和分析员工自评工作出现的问题，为下一阶段工作改进提供可靠依据 D．以上都是

二、多选题（共10题，每题2分）

1、【 】团队的特点包括以下几个要素： A、以目标为导向。 B、以团队成员协为基础。 C、有共同的规范和方法。

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D、团队成员在技术或技能上形成互补。

2、【 】用人的三个原则是： A、执行力强 B、工作专心 C、团结，好沟通

D、勇担责任，主动暴露问题

3、【 】在新员工的管理上，下面正确的是：

A、在第一阶段告诉他每天要做什么、怎么做、与任务相关的部门负责人是谁，检查每天的工作量及工作难点

B、第二阶段适时把自己的经验及时教给他

C、第三阶段熟知其长处和技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求 D、第四阶段适度放权让下属自行完成工作

4、【 】早会效果不理想的问题在于： A、没有对早会形式、内容等做统一的要求 B、没有对早会进行检查、监控和总结 C、准备工作不足 D、员工参与度低

5、【 】管理人员每日、每周、每月必备的工作是： A、总结工作进度和工作方法 B、检查和审核报表

C、召开一次正式或非正式会议 D、计划下一步工作

6、【 】下列属于好的工作方法的是： A、汇报工作说结果 B、请示工作说方案 C、总结工作说流程 D、布置工作说标准

7、【 】执行力的原因包括以下几种：

A、不知道干什么

B、不知道怎么干

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C、干着不顺畅 D、干好干坏没考核

8、【 】现场人员管理中，培训新人需要耐心指导，也需要：

A、消除新人的心里紧张 B、解说和示范 C、一起做和单独做 D、确认和创新

9、【 】经常巡视现场有以下几种目的：

A、确认管理结果 B、可以把握真实信息 C、及时发现新情况 D、增进沟通

10、【 】指导下属的基本方法: A、从简单到复杂 B、让他动手看看 C、让其积极地提问 D、经常表扬、鼓励和关心

三、判断题（共10题，每题1分。正确者在括号内打“√”，错者在括号内打“×”。）

1、【 】公司以盈利为重要目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。

2、【 】基层管理者是公司计划落实的主要执行者，他带领班组实现部门甚至整个组织的阶段目标和策略计划。

3、【 】基层管理者是通过自己的做事风格，管理行为等形式体现企业文化的。

4、【 】基层管理者当遇到制度执行困难时，应该及时修订制度或等员工适应后才施行。

5、【 】基层管理是小团队的代表，因此所涉及人员管理方面的问题我都应该负责。

6、【 】员工因为不听从我的建议或命令，因此造成的损失应该由他负责，我没有责任。

7、【 】对于基层员工来说，激励最有效的方式就是薪酬激励。

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8、【 】相信员工能够独立完成某项任务，因此在他没有提出帮助前，我应该尽量不管。

9、【 】员工的技能水平不足，我需要做的就是将情况反映给上级，然后其他部门来协助解决。

10、【 】公司的绩效管理是由中高层领导负责，基层管理者仅仅是执行单位，因此不能够为绩效管理结果负责。

四、问答题（共2题，每题10分）

1、您所在的部门或班组有哪些行为值得奖励或需要奖励？您将如何操作？

2、请简要的概述您部门或班组当前的状况，分析说明问题的重点，并提出合理化建议或解决方案。